Rujukan Laman

Peraturan Akaun stm88 yang Perlu Anda Tahu

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan stm88 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada verifikasiPolisi pembayaran merangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
stm88 Peraturan Akaun stm88 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Terma dan Syarat kami atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan Terma dan Syarat. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dan menyimpan rekod komunikasi untuk rujukan anda.
Telegram Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat notis terkini apabila Terma dan Syarat dikemaskini, atau hubungi ejen kami terus untuk soalan spesifik akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara stm88 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam operasi kami. Bahagian ini menjelaskan langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk melindungi maklumat anda selaras dengan Terma dan Syarat yang berkuat kuasa di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data anda tidak diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda dan tidak dijual kepada mana-mana pihak.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan menyimpan pilihan sesi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Verifikasi Akaun

Sebelum pengeluaran pertama diproses, kami memerlukan verifikasi identiti untuk memastikan keselamatan akaun anda. Proses ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan dana hanya dihantar kepada pemilik akaun yang sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Selepas akaun ditutup, data anda dipadam mengikut polisi privasi yang tertakluk kepada Terma dan Syarat semasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. stm88 tidak akan meminta kata laluan melalui e-mel atau sembang; laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami dengan segera.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat stm88. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma dan Syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana ciri platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

stm88 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun apabila pindaan dibuat. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini.

Terma umum adalah sama untuk semua pengguna, namun terdapat syarat tambahan berkaitan pemprosesan deposit dan pengeluaran yang khusus untuk setiap kaedah — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai tempoh pemprosesan yang dinyatakan dalam polisi pembayaran.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, menutup akaun anda pada bila-bila masa, dan mendapatkan penerangan lanjut mengenai mana-mana klausa melalui saluran sokongan kami.

Ya, kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peraturan dalam Terma dan Syarat, termasuk percubaan penipuan, penggunaan berbilang akaun atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan permintaan bertulis anda. Pemadaman akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan dalam polisi kami.

Terma dan Syarat ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Anda bertanggungjawab memastikan akses kepada perkhidmatan kami adalah sah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.